🔒 Politique de confidentialité

(Version L’Instant Enfantin – mise à jour octobre 2025)

1. Présentation

Le site L’Instant Enfantin (www.linstantenfantin.com) est édité et géré par Aurélie Baechler, enseignante spécialisée et créatrice de ressources pédagogiques numériques, domiciliée en Suisse.

📩 Contact : aurelie@linstantenfantin.com

La présente politique explique comment les données personnelles des visiteurs et clients sont collectées, utilisées, stockées et protégées.
Elle est conforme à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et au Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne.

2. Données collectées

a) Lors d’un achat sur le site

Lorsque vous achetez un produit sur le site, les données suivantes sont collectées par WooCommerce :

  • nom et prénom,

  • adresse e-mail,

  • adresse de facturation (si demandée),

  • détails du paiement (via un prestataire sécurisé).

Ces informations sont nécessaires pour traiter la commande, envoyer le lien de téléchargement et, le cas échéant, émettre une facture.

Aucune donnée bancaire n’est stockée sur le site : les paiements sont gérés par un prestataire tiers sécurisé (Stripe, Apple Pay, etc.).

b) Lors d’une inscription à la newsletter

L’inscription à la newsletter est gérée via la plateforme MailerLite, conforme au RGPD.
Les seules données enregistrées sont :

  • votre adresse e-mail,

  • éventuellement votre prénom.

Ces données servent uniquement à l’envoi d’informations pédagogiques, de nouveautés et d’offres liées à L’Instant Enfantin.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien présent au bas de chaque e-mail.

c) Lors d’une navigation sur le site

Le site utilise des cookies afin d’améliorer la navigation et de mesurer la fréquentation.
Ces cookies peuvent concerner :

  • les statistiques de visite (via Google Analytics ou outils équivalents),

  • le fonctionnement du panier et du compte client (WooCommerce cookies),

  • les préférences d’affichage et de langue.

3. Finalité du traitement des données

Les données collectées servent uniquement à :

  • traiter les commandes et livrer les produits,

  • gérer la relation client (factures, suivis, assistance),

  • envoyer la newsletter si vous y êtes inscrit·e,

  • améliorer le contenu et l’expérience utilisateur du site.

Aucune donnée personnelle n’est vendue, cédée ou utilisée à d’autres fins.

4. Durée de conservation

  • Les données de commande sont conservées pendant 5 ans, conformément aux obligations comptables.

  • Les données d’abonnement à la newsletter sont conservées jusqu’à désinscription.

  • Les cookies de mesure d’audience expirent automatiquement au bout de 13 mois maximum.

5. Droits des utilisateurs

Vous pouvez à tout moment :

  • demander l’accès, la modification ou la suppression de vos données personnelles,

  • demander la portabilité de vos données (exportation en format lisible),

  • ou retirer votre consentement à tout traitement.

📩 Pour exercer ces droits, écrivez simplement à : aurelie@linstantenfantin.com

Une réponse vous sera apportée sous 30 jours maximum.

6. Sécurité des données

Le site utilise le protocole HTTPS et des systèmes de stockage sécurisés.
Les données sont hébergées sur les serveurs de WordPress / WooCommerce et MailerLite, tous conformes aux standards internationaux de sécurité (RGPD, ISO 27001).

L’Instant Enfantin s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

7. Partage avec des tiers

Les seules entreprises tierces ayant accès à certaines données sont :

  • WooCommerce et ses extensions de paiement (pour la gestion des achats),

  • MailerLite (pour la newsletter),

  • Google Analytics ou équivalent (pour les statistiques anonymisées).

Ces prestataires sont rigoureusement sélectionnés pour leur conformité légale et leur respect de la confidentialité.

Aucune donnée personnelle n’est transmise à des partenaires commerciaux ni à des régies publicitaires.

8. Liens externes

Certains articles ou pages du site peuvent contenir des liens vers d’autres sites.
L’Instant Enfantin ne peut être tenu responsable du contenu ou de la politique de confidentialité de ces sites externes.

9. Modifications de la politique

L’Instant Enfantin se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, afin de l’adapter à l’évolution légale ou technique.
La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page, avec la date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles ou cette politique :
📩 aurelie@linstantenfantin.com

🌸 En résumé

Vos données sont entre de bonnes mains.
Elles servent uniquement à faire vivre cet espace pédagogique avec respect, bienveillance et transparence — sans publicité, sans revente, sans surprise.